2032 — Chính sách Bảo mật Dữ liệu Người dùng
Chính sách này giải thích rõ cách 2032 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Hãy đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: Tháng 6, 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập — và tại sao cần thiết
Khi bạn tạo tài khoản trên 2032, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được mã hóa. Những thông tin này giúp xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ mới truy cập được tài khoản.
Ngoài thông tin tài khoản, hệ thống tự động ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt của bạn — bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện các truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép và cải thiện hiệu năng ứng dụng trên các thiết bị Android phổ biến tại Việt Nam.
Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền bằng VND, chúng tôi ghi lại thông tin thanh toán cần thiết — bao gồm phương thức (VietQR, chuyển khoản ngân hàng, MoMo), số tài khoản một phần (không lưu toàn bộ số thẻ), thời gian và số tiền giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ và không có quyền truy cập trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của bạn.
Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu về cách bạn sử dụng nền tảng — các trang bạn truy cập, thời gian ở lại, tính năng bạn sử dụng và lịch sử đặt cược. Dữ liệu hành vi này được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa nội dung hiển thị, không được dùng để đưa ra quyết định tự động ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
2. Cookies và công nghệ theo dõi
Cookies cần thiết
Dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng đầy đủ tính năng nền tảng.
Cookies phân tích
Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện hiệu năng ứng dụng và xác định các vấn đề kỹ thuật. Không liên kết với thông tin cá nhân của bạn.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng Android. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookies cần thiết có thể khiến một số tính năng như duy trì đăng nhập và lưu tùy chọn không hoạt động bình thường. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài 2032.
3. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu — cam kết kỹ thuật
Toàn bộ dữ liệu người dùng được truyền tải qua kết nối HTTPS/TLS — mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 2032 đều được mã hóa và không thể đọc được bởi bên thứ ba. Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán hiện đại trước khi lưu — chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thô và không có khả năng khôi phục mật khẩu gốc của bạn.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký. Dữ liệu được sao lưu định kỳ theo tiêu chuẩn công nghiệp để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
2032 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu hạn chế như sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch VND như VietQR, cổng thanh toán ngân hàng và ví MoMo nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Khi bạn tham gia live casino hoặc slots từ nhà cung cấp bên thứ ba, thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin thanh toán chi tiết) được truyền cho nhà cung cấp đó để vận hành trò chơi.
- Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy trình pháp lý.
Trong tất cả các trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua đội hỗ trợ.
Khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ đội hỗ trợ 24/7 qua kênh chat trong ứng dụng hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
2032 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng đầu trang này.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi nhận thông báo cập nhật, điều đó được hiểu là bạn đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại mục 5.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân có thể gửi đến: [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh chat hỗ trợ 24/7 trong ứng dụng 2032. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách ưu tiên.